Jazdu ratrakom je možné si rezervovať v pokladni osobne alebo telefonicky.
Maximálny počet osôb na jazdu je 8.
Na jazdu je potrebné byť o 16:45 pre hlavným vchodom do reštaurácie Medvedí brloh Strachan, odkiaľ si vás vyzdvihne vodič ratraku. V prípade nedostavenia sa včas na miesto stretnutia, nie je možné si uplatniť nárok na jazdu.